Descripción del puesto

• Brindar una atención al público excepcional, tanto de forma presencial como telefónica y por correo electrónico.
• Orientar, asesorar y realizar el seguimiento personalizado de los alumnos, garantizando una experiencia educativa de calidad.
• Gestionar el proceso de venta de cursos, incluyendo la matriculación, facturación y cobranza de cuotas.
• Mantener un manejo eficiente de caja, registro de datos y control de morosidad.
• Elaborar informes precisos y oportunos sobre diversos indicadores clave.
• Colaborar en la organización y realización de las diversas tareas administrativas del Departamento.
• Redactar con adecuada gramática y precisión con formato y tiempo adecuados.

*SOLO SERÁN CONSIDERADAS LAS CANDIDATURAS DE QUIENES ACREDITEN EXPERIENCIA EN EL ÁREA E INDIQUEN REMUNERACIÓN PRETENDIDA*

Requisitos

• Sólida formación: Título secundario completo y experiencia previa en un puesto similar en el ámbito educativo, de preferencia en un instituto de idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para expresarse de manera clara, concisa y amable, tanto oralmente como por escrito.
• Actitud proactiva y orientada al servicio: Disposición para tomar iniciativa, resolver problemas y brindar un servicio de excelencia a los alumnos.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo: Capacidad para trabajar de manera organizada, priorizar tareas y cumplir con plazos establecidos.
• Dominio de herramientas informáticas: Experiencia en el uso de herramientas de gestión de clientes (CRM/Wathsapp/Redes), software de facturación y paquete Microsoft Office o de Google Workspace.
• Actitud positiva y colaborativa: Capacidad para trabajar en equipo, establecer relaciones interpersonales positivas y contribuir a un ambiente de trabajo agradable.
• Será valorado el Idioma Italiano (la persona seleccionada podrá realizar los cursos sin cargo).

Beneficios

• Cursos de idioma italiano sin cargo.