Descripción del puesto

Serán sus principales responsabilidades:

• Coordinar y gestionar de manera integral las diferentes áreas del local y todos los aspectos operativos, a saber, servicio de atención al cliente, recursos humanos, administración y ventas, garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.

• Crear y coordinar un equipo de trabajo eficiente, que cumpla con los objetivos de la empresa, manteniendo un alto nivel de rendimiento.

• Evaluar el rendimiento del personal, proporcionarles seguimiento y asesoramiento, detectar necesidades de formación y capacitación.

• Promover un buen clima laboral, de solidaridad y compromiso, manteniendo las buenas relaciones interpersonales, y un alto grado de motivación.

• Transmitir los valores de la compañía al equipo de trabajo generando sentido de pertenencia.

• Gestionar y administrar el recurso humano, asignando turnos, horarios, vacaciones,….

• Controlar y realizar operaciones administrativas de la sucursal reportando a la central.

• Supervisar y analizar los datos de ventas y clientes para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

• Compartir conocimientos con otras sucursales y la oficina central sobre prácticas efectivas, inteligencia competitiva, oportunidades de negocio y necesidades.

• Cumplir con los objetivos previstos garantizando un adecuado nivel de satisfacción de los clientes mediante un buen servicio y atención.

• Mantener la imagen y organización del local en su totalidad.

• Mantener un alto nivel de rentabilidad económica.

Requisitos

• Secundario completo.
• Experiencia en Retail.

Beneficios

Salario acorde.